近期,国家统计局新疆调查总队对新疆236家中小微企业2013年互联网使用情况进行了调查,调查结果反映出:新疆企业在利用互联网进行采购、销售等方面尚处于试水阶段,在融资领域则处于空白。
一、新疆中小微企业使用互联网的现状
1、借助互联网发展的企业有限,“触网”时间也较短
目前新疆中小微工业企业利用互联网采购和销售还处于起步阶段,企业采用的还是传统的采购和销售模式,只有少数企业开始尝试借助互联网平台进行销售,而且这些企业大多也是从2013年才开始“触网”,网络营销的经验还比较少,网络销售刚刚起步。
2、主要采用三种方式实现互联网销售
新疆企业利用互联网销售方面,多是利用第三方网络平台销售特产、饮食娱乐电子劵等,主要采用三种方式:一是建立自己的网站,全方位展示企业,提高公众知名度,同时让客户获得更多信息,开拓市场;二是借助B2C(Business-to-Customer,商家对顾客)平台实现网上销售,例如新疆金海娜生物科技有限公司在天猫商城上建立了自己的产品直销店“海娜旗舰店”,直接进行网上销售,线上交易极大地拓展了销售市场;三是借助B2B(Business To Business,商家对商家)平台发布信息,并进行产品宣传,例如新疆麦尔丹食品有限公司利用阿里巴巴批发网发布企业产品信息后,吸引不少客户主动了解企业情况和产品信息,达成与麦尔丹食品的合作。
3、通过互联网采购有待开发
新疆中小微企业在原材料采购方面,主要是专人负责采购和有长期合作关系的供货商联系供货,通过互联网进行采购的企业很少,网上采购物品也主要是办公用品、劳保用品、电脑耗材等,涉及企业生产原材料的基本没有。有的企业专业性强,有专门的进货渠道,有的企业则由于其生产的特殊性,且已经建立了稳定的购进渠道,因此不会考虑网络采购。
4、网络融资仍待开发
调查中没有发现通过网络融资平台进行融资的新疆企业,企业融资也主要依靠银行和民间借贷,网络借贷仍是空白,对于P2P(peer-to-peer或person-to-person,个人与个人间)融资模式,绝大多数中小微企业均未曾接触也不甚了解。据对乌鲁木齐市129家小微工业企业的连续调查表明,资金紧张一直是困扰小微工业企业生产经营的难题,2012、2013年两年里流动资金较为紧张的企业数量占全部调查企业的比例均超过50%,且这一比例呈现逐渐增长的态势,其中资金缺口20%以上的比例持续上升;与此同时,有借款需求且从银行全部借到款项的企业比例则始终停留在2%左右。从这一角度观察,小微企业对网络融资有较大的潜在需求。
二、影响新疆企业利用互联网发展的主要因素
1、企业开展网络销售的障碍
一是认识存在偏差。虽然很多中小微企业在传统市场上生存艰难,但受认识不够、专业技术人才缺乏等因素影响,仍然对网络营销不够重视。有的企业经营决策者自身不能够熟悉运用互联网;有的认为网络营销就是烧钱,大企业才烧得起,中小微企业没有足够的实力、精力去做;也有部分企业对网络营销有很大误区,认为电子商务就是开个网店,还得付费推广、竞价排名,害怕花冤枉钱。
二是物流较慢,物流费用高。受运距长、运输通道狭窄的先天不利因素影响,运费贵、速度慢的劣势凸显,这对土特农副产品的销售极为不利。
2、互联网融资风险大、利率高
网络融资优势明显的同时亦存在较大风险。首先互联网信用度堪忧,网络安全问题严峻,信息的真实性无法辨识;其次P2P行业尚无明确政策及监管措施,网贷平台鱼龙混杂,有的没有合作的金融担保机构,有的网贷平台对借款项目进行自担保。一些网贷平台利用高息吸引投机类的投资者,平均综合年利率水平高于同期限银行和小贷公司借贷利率。